Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Important : certaines informations légales d'identification de l'entreprise doivent être complétées avant un lancement commercial complet : raison sociale ou nom de l'entrepreneur, forme juridique, SIRET/RCS, adresse du siège, numéro de TVA si applicable.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes réalisées sur la boutique Teklyo, accessible à l'adresse https://teklyo.fr.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits sur chaque fiche produit. Les photos sont fournies à titre de présentation et peuvent légèrement différer du produit reçu selon le fournisseur, l'écran utilisé ou la variante choisie.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Le client vérifie le contenu de son panier, son adresse et ses informations de paiement avant de confirmer la commande. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions.

5. Paiement

Le paiement est réalisé via les moyens proposés au moment du checkout Shopify. La commande est traitée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées sur la page Livraison. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le fournisseur, le transporteur et le pays de destination.

7. Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables à la vente à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

8. Retours et remboursements

Les demandes de retour ou de remboursement doivent être envoyées à otelooo@outlook.fr. Les modalités sont précisées sur la page Retours et remboursements.

9. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés lorsque les conditions sont réunies.